İletişim
AllDay olarak sipariş, iade, değişim, kargo ve destek taleplerinizde size en doğru şekilde yardımcı olabilmek için tüm başvuruları yazılı olarak almaktayız.
Taleplerinizin sağlıklı şekilde incelenebilmesi ve kayıt altına alınabilmesi için bizimle aşağıdaki resmi iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Destek Hattı
0532 763 92 00
Sipariş, iade, değişim, kargo takibi, adres değişikliği ve ürün desteği talepleriniz için WhatsApp destek hattımıza yazılı olarak ulaşabilirsiniz.
Başvurunuzun daha hızlı değerlendirilmesi için mesajınızda sipariş numaranızı, ad-soyad bilginizi ve talep detayınızı belirtmenizi rica ederiz.
E-Posta
E-posta üzerinden iletilen talepler, ilgili birim tarafından sırayla incelenerek yanıtlanır.
Destek Süreci
Destek ekibimiz, gelen talepleri sırayla inceleyerek tarafınıza yazılı olarak dönüş sağlar. Kampanya, yoğun sipariş ve özel dönemlerde yanıt sürelerinde yoğunluk yaşanabilir.
Telefonla veya sözlü olarak iletilen talepler kayıt altına alınamadığı için sipariş, iade, değişim ve kargo süreçleri yalnızca yazılı başvurular üzerinden yürütülmektedir.
Canlı Destek
Yapay zeka destekli yardım ekranından canlı destek ekibimize ulaşmak isteyen müşterilerimiz, görüşme sırasında “canlı desteğe bağlanmak istiyorum” yazarak destek talebini iletebilir.
Resmi İletişim Kanallarımız
WhatsApp: 0532 763 92 00
E-posta: merhaba@alldayatelier.com
Instagram: @allday.atelier
TikTok: @alldayatelier
AllDaySkin adına geçerli ve resmi iletişim kanalları yalnızca yukarıda belirtilen kanallardır. Farklı hesaplar veya kanallar üzerinden yapılan yönlendirmelere itibar edilmemesini önemle rica ederiz.